Text
STRATEGI PERSONAL SELLING DALAM MENINGKATKAN MINAT NASABAH PRODUK SIMPANAN PENDIDIKAN PADA USPPS KOPERASI SUMBER ANYAR PAMEKASAN
ABSTRAK
Yuni Astutik, 2019, Strategi Personal Selling Dalam Meningkatkan Minat Nasabah Produk Simpanan Pendidikan Pada USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan, Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Pembimbing: Abdul Mukti Thabrani, M.HI
Kata Kunci: Strategi, Personal Selling
Strategi komunikasi yang tepat sangat dibutuhkan agar dapat membawa konsumen sampai pada sasaran yang tepat. Personal selling menjadi mediator agar konsumen dapat menerima penjelasan informasi secara langsung oleh tenaga penjual, sehingga konsumen dapat dengan jelas mengetahui dengan rinci informasi tentang produk, khususnya simpanan pendidikan.
Fokus dalam penelitian ini adalah Pertama, bagaimana personal selling dalam meningkatkan minat produk simpanan pendidikan pada USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan?; Kedua, Bagaimana efektivitas personal selling dalam meningkatkan minat produk simpanan pendidikan pada USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan?. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi personal selling dalam meningkatkan minat nasabah produk simpanan pendidik pada USPPS koperasi Sumber Anyar Pamekasan, dan bagaimana efektivitas personal selling dalam meningkatkan minat roduk simpanan pendidikan pada USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data diperoleh melalui observasi, dokumentasi dan wawancara. Informannya adalah pimpinan, karyawan, dan nasabah USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan. Pengecekan keabsahan data dengan menggunakan katekunan pengamatan dan triangulasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertama penerapan personal selling yang dilakukan oleh USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan melalui langkah-langkah: 1. pendekata pendahuluan; 2. presentasi atau peragaan; 3. mengatasi keberatan; 4. menutup penjualan. Namun terdapat kelemahan dalam penerapan personal selling yaitu kurangnya sales person karena waktu yang dibutuhkan untuk mendatangi calon nasabah prospek relative lebih lama. Peran personal selling di USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan yaitu: 1. USPPS koperasi Sumber Anyar Pamekasan dapat menyampaikan produk-produknya secara langsung; 2. sales person dapat mengetahui secara langsung kebutuhan masyarakat; 3. dapat menawarkan kelebihan-kelebihan produknya. Kedua dapat dikatakan bahwa efektiftas personal selling dalam meningkatkan minat nasabah produk simpanan pendidikan yang dilakukan oleh USPPS Koperasi Sumber Anyar Pamekasan berjalan secara efektif karena dari periode 2017-2018 selalu bertambah baik dari jumlah nasabah maupun jumlah uang tabungan simpanan pendidikan.
Tidak tersedia versi lain