PENGARUH BRAND IMAGE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PADA PRODUK MURABAHAH DI BMT MAWADDAH CABANG KARANG PENANG

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PENGARUH BRAND IMAGE DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PADA PRODUK MURABAHAH DI BMT MAWADDAH CABANG KARANG PENANG

Halimatus Sa'diyah - Nama Orang;

ABSTRAK

HalimatusSa’diyah, 2019,“ PengaruhBrand ImagedanWord of MouthTerhadapKeputusanNasabahPadaProdukMurabahah di BMT MawaddahCabangKarng Penang”. Skripsi, Program StudiPerbankanSyariah, FakultasEkonomidanBisnis Islam, PembimbingFatatiNuriyanaM.S.i
Kata Kunci: Brand Image, Word of Mouth,KeputusanNasabah.

Persaingandalamduniabisnis yang semakinketatmembuatperusahaanberusahamencaristrategi yang tepatdalammemasarkanproduknya.Ciridandayatarikpadasuatuprodukdapatdilakukandenganpemberianbrand (merek). Pilihankonsumenpadasuatubrandtergantungpadaimage yang melekatpadaproduktersebut. Citra merek yang baikakanmembentukpositifword of mouth, konsumenakanberceritatentangkepuasanpadasuatuprodukataujasa, bahkanmerekomendasikanprodukataujasatersebutkepada orang lain.
Permasalahanpenelitianini yaitu,1) apakahbrand imagedanword of mouthberpengaruhsecaraparsialterhahapkeputusannasabahpadaprodukmurabahah di BMT MawaddahCabangKarang Penang, 2) apakahbrand imagedanword of mouthberpengaruhsecarasimultan di BMT MawaddahCabangKarang Penang, 3) Variabelapakah yang paling berpengaruhantarabrand imagedanword of mouthpadakeputusannasabahpadaprodukmurabahah di BMT MawaddahCabangKarang Penang.
Penelitianinimenggunakanpendekatankuantitatif, denganteknikanalisisregresi linear berganda.Jenis data yakni data primer.Respondennya 86 nasabahprodukmurabahahdi BMT MawaddahCabangKarang Penang. Instrument yang digunakandalampengumpulan data iniyaitu, kuesionerpembuktianhipotesismenggunakanujiasumsiklasik, uji F, dankoefisiendeterminasi.
Hasilpenelitianmenggunakananalisisregresi linear bergandamenyatakanbahwa 1) Brand image danword of mouthberpengaruhsignifikanterhadapkeputusannasabahberdasarkannilaiFhitung23,736 >Ftable3,25danhasilujisecaraparsial (uji t) brand image (X1) menunjukkanbahwanilaithitung4,305 >ttabel1,6632. Variabel word of mouth (X2) diperolehthitungsebesar 2,851 hasilujitersebutmenunjukkanbahwathitung2,851 >ttabel1,6632, 2) hasilanalisiskoefisiendeterminasiyaitu 0,549 atau 54,9%, haliniberartikemampuan model regresidalammenerangkanvariabeldependensebesar 54,9% variabelkeputusannasabahdijelaskanolehvariasivariabelindependenbrand imagedanword of motuh.Sedangkansisanya (100%-54,9%=45,1%) dijelaskanolehvariabel-variabellainnya yang tidakdiperhitungkandalampenelitianini 3) Variabel yang paling berpengaruhterhadapkeputusannasabahadalahbrand image dengankoefisienregresisebesar 0,590.

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Madura (Ruang Skripsi) 312019095 Hal P

312019095

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 312019095 Hal P
Penerbit: Pamekasan : IAIN Madura., 2019
Deskripsi Fisik: xiii+85 hlm., 21x29,5 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: SKRIPSI PBS 2019
Info Detail Spesifik: 095
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar