Text

Peran pemimpin dalam meningkatkan kinerja pelayanan di BMT NU cabang Galis Kabupaten Pamekasan

---

Kata Kunci: Ide, konsep-konsep dalam tulisan
Pemimpin merupakan seseorang yang dapat mempengaruhi orang lain
dengan tujuan dapat memberikan nilai yang positif bagi lembaga yang
dipimpinnya. Peran seorang pemimpin tentu sangat berpengeruh terhadap
keberhasilan suatu lembaga atau organisasi yang dipimpinnya, sehingga dengan
adanya peran seorang pemimpin yang dapat memberikan peningkatan kinerja
melalui program atau masukan yang diberikannya akan dapat memberikan nilai
yang positif juga buat kepemimpinnya.
Berdasarkan penjelasan di atas muncul beberapa fokus penelitian sebagai
berikut: pertama, Bagaimana gaya pemimpinan di BMT NU cabang Galis
Pamekasan dalam meningkatkan pelayanan. Kedua, Bagaimana peran pemimpin
untuk meningkatkan kinerja bagian pelayanan di BMT NU cabang Galis
Pamekasan.
Dalam penelitian ini pendekatan yang dilakukan oleh peneliti yaitu
pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sumber data yang
diperoleh dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi yaitu Pimpinan,
Karyawan, dan Karyawan. Teknik validasi data menggunakan ketekunan peneliti
dan Triangulasi Sumber. Kemudian data tersebut di analisis dengan mereduksi
data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: pertama, gaya pemimpin di BMT
NU cabang Galis Pamekasan dalam meningkatkan pelayanan adalah soal gaya
kepemimpinan tentu harus melihat ke bawah untuk menentukan sikap atau gaya
seperti apa yang cocok untuk diterapkan seperti halnya memberikan arahan
kepada karyawan, memberikan masukan sesuai dengan kesulitan yang dihadapi.
Gaya kepemimpinan direktif cocok untuk diterapkan di BMT NU Galis ini karena
sesuai dengan yang dibutuhkan. Kedua, peran pimpinan untuk meningkatkan
kinerja bagian pelayanan memberikan contoh yang baik untuk seluruh karyawan,
juga adanya support atau dukungan yang penuh terhadap seluruh karyawan. Juga
harus ada arahan-arahan yang memang harus diberikan agar para karyawan
semakin baik dalam memberikan pelayanan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

312022060 INT P

Penerbit

Pamekasan : IAIN Madura., 2022

Deskripsi Fisik

xi+67 hlm, 21x29,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

312022060

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI PBS 2022

Info Detail Spesifik

060

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar