Text

Tinjauan Hukum Islam Terhadap Penyelesaian Sengketa Transaksi di Aplikasi Shopee Paylater (Studi Kasus di Jl. Stadion Gang V)

---

Kata Kunci: Hukum Islam, Sengketa, Shopee Paylater
Awal pihak bersengketa dengan aplikasi shopee paylater yang dimana pihak yang
bersengketa ini lalai dalam membayar tagihan cicilan meskipun dari pihak shopee paylater sudah
memberikan peringatan melalui pesan yang dikirimkan ke whatshap. Karena pihak yang
bersengketa ini sering mengabaikan peringatan yang diberikan oleh pihak shopee maka dari pihak
shopee paylater memberikan teguran keras berupa surat somasi yang dikirimkan langsung kepada
pihak yang bersengketa. Penyelesaian sengketa ini dapat dilakukan secara syariah sehingga tidak
hanya memberikan kepastian secara hukum perdata namun juga memberikan kepastian secara
hukum Islam.
Fokus penelitian yang dibahas yaitu:1) bagaimana cara penyelesaian sengketa transaksi di
aplikasi shopee paylater. 2) bagaiaman tinjauan hukum Islam terhadap cara penyelesaian sengketa
transaksi di aplikasi shopee paylater. Penelitian ini menggunakan pendekatan jenis penelitian
kualitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian empiris. Jenis data yang digunakan
yaitu data primer dan data sekunder. Dan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
wawancara dan dokumentasi.
Penelitian ini menunjukkan hasil pertama, yaitu dalam penyelesaian sengketa di aplikasi
shopee paylater dari pihak shopee menggunakan jalur non-litigasi dengan cara negosiasi dengan
pihak shopee paylater dengan cara membayar cicilan tagihan secara berskala dan pihak shopee
memilih untuk menyelesaikan secara memberikan sanksi administratif berupa bunga kepada
konsumen yang bersengketa. Kedua yaitu proses penyelesaian transaksi di aplikasi shopee
paylater tidak sesuai karena adanya bunga (Riba) tetapi cara penyelesaiannya dengan cara nonlitigasi sudah sesuai, yang dimana pihak yang bersengketa memilih untuk berdamai dengan pihak
shopee dengan cara menyelesaikan semua transaksi cicilan yang ada di aplikasi shopee paylater

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

222022028 RIS T

Penerbit

Pamekasan : IAIN Madura., 2022

Deskripsi Fisik

028

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

222022028

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI HES 2022

Info Detail Spesifik

028

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar